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Dúvidas frequentes

As joias e relógios são autênticos?

Sim, todas as nossas joias e relógios seminovos são 100% autênticos, com diamantes legítimos, pedras preciosas e ouro. Quando disponível, fornecemos o certificado original; caso contrário, oferecemos um certificado de autenticidade da loja.

Como posso verificar a autenticidade de uma joia?

Todas as nossas joias e relógios vêm com um certificado de autenticidade que confirma a legitimidade dos materiais usados. Além disso, nossas peças passam por rigorosos processos de avaliação para garantir que você receba exatamente o que foi prometido.

Em quanto tempo receberei o meu pedido?

Sua encomenda será despachada de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. O frete é calculado a partir do seu CEP, cada localidade depende do cálculo feito pelo correios em nossa plataforma.

Quais são as políticas de trocas e devoluções?

Se você receber suas joias e elas não forem exatamente o que você esperava, você poderá solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após a compra.

Garantimos um processo simples e sem complicações para que você se sinta completamente satisfeita com sua compra.

Linha recolhível

É possível visitar a loja?

Sim, claro! Atendemos com horário agendado para oferecer um atendimento personalizado. Agende seu horário e venha conferir nossa coleção exclusiva de joias e relógios. Estamos ansiosos para recebê-la!

Vocês oferecem garantia nas joias e relógios?

Sim, oferecemos garantia em todas as nossas joias e relógios. Nossa garantia cobre qualquer defeito de fabricação. Estamos comprometidos em assegurar que você receba um produto impecável e de alta qualidade.

  • Enviamos para todo Brasil

    Envio rápido para todo Brasil com seguro incluso.

  • Retire sua Joia Conosco

    Disponibilizamos pontos de retirada em São Paulo e Rio de Janeiro. Visite-nos!

  • Atendimento Personalizado

    Especialistas em joias de luxo prontos para atender suas necessidades e dúvidas.

  • Autenticidade e Garantia

    Todas as joias são autênticas e possuem certificações da própria marca ou da loja que garantem a autenticidade.